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Condiciones de envío

Gastos de envío: El coste de envío será de 9,00€.

Envío Gratuito: Para pedidos superiores a 80,00 €.

Dias de entrega: Entregamos pedidos de martes a sábado salvo festivos nacionales y autonómicos, según el caso. 

Entrega de pedidos: Por norma general, los pedidos se entregarán de martes a viernes entre las 9:00h y las 14:00h o entre las 15:00h y las 20:00h, horario a convenir en el momento del pedido. El sábado solo se realizarán entregas por la mañana, hasta las 14.00h, no siendo posible realizar entregas por la tarde.

Los pedidos que se soliciten antes de las 12:00 h se podrán entregar al día siguiente y, en Madrid ese mismo día entre las 16:00h y las 19:00h. Además en Madrid también se realizan entregas los lunes por la tarde en franja de 16:00h a 19:00h.

Recuerda, pedidos realizados viernes, sábado y domingo serán entregados a partir del martes siguiente.

Proceso de envío

  1. Tras recibir la comanda, nuestros chefs cocinarán los platos con la mejor materia prima.
  2. Los pedidos serán recogidos en nuestras instalaciones por una empresa de transporte especializada en frío, para que los platos lleguen en perfectas condiciones.
  3. La refrigeración de los productos durante el envío impide que puedan volver a ser congelados.
  4. Los envíos se realizarán a la dirección que el cliente haya facilitado en el proceso de compra, por lo que es importante que sean veraces y específicos para facilitar la entrega. Kirei no se hace responsable de los envíos en los que el cliente no haya facilitado correctamente la dirección.
  5. El cliente debe asegurarse de que haya alguna persona en la dirección facilitada para recibir el pedido.
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